VIP 來電識別

讓 AI 認得核心客戶,提供尊榮無時差的服務

電話 AI 可依 CRM 資料即時辨識 VIP 來電,自動切換專屬應對流程、優先轉接顧問或通知業務,提升關鍵客戶服務體驗。

體驗電話 AI
讓 AI 認得核心客戶,提供尊榮無時差的服務

第一時間識別關鍵來電,商機與服務零延遲

在客戶開口前就認出他的重要性

高階卡友優先識別服務

高階卡友優先識別服務

  • 進線瞬間識別高階卡友尊榮身分
  • 自動切換專屬問候語與資深專員
  • 提供個人化偏好讓客戶倍感親切

賓至如歸,讓客戶感受獨一無二

依權限自動切換服務等級

依權限自動切換服務等級

  • 依客戶等級自動導向優先通道
  • 確保重要回饋獲得第一時間處理
  • 關鍵商機不因佔線而錯失成交機會

關鍵時刻,核心客戶免等待

大戶來電即時提醒業務

大戶來電即時提醒業務

  • 識別大額保戶並即時推播給業務
  • 提供專屬理財顧問的無時差對接
  • 深化高端關係維護提升續約率

掌握先機,維護關鍵客戶關係

AI 該如何在鈴響時就認出 VIP ?

不只是顯示,是真正識別、匹配、導流每通電話

點擊圖片查看功能介紹

來電號碼識別

來電號碼識別

來電瞬間辨識是誰打來的。已知客戶直接叫名字,陌生來電自動記錄,每通電話都有最適切的回應。

CRM系統整合

AI 參照 CRM 資料接聽來電,通話內容自動寫回。每一通電話,都是可追蹤的商機。

真人轉接

真人轉接

AI 接聽後,無縫轉接至真人、部門或其他 AI。轉接前自動通知,讓專員做好準備再接聽。

線上體驗

體驗看看電話 AI 如何幫客人預約

體驗更多情境(FAQ 問答、庫存查詢、來電辨識)前往體驗頁面 →

體驗 1

電話預約服務

體驗 AI 如何全天候受理預約。不管幾點來電,預約自動收進行事曆,你不用接,也不會漏,隔天早上起來一切都排好了。

點擊專線立即體驗 02-7751-5103 #202
1
撥打上方體驗專線
2
在右方日曆挑選當週任一天進行預約
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你也可以詢問日曆上已被預約的時段
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預約完成,右方日曆即時更新
5
想多了解一點?你可以預約專人說明
立即預約

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Google Premier Partner x 以 Google 技術開發

為什麼選擇田中系統企業電話 AI?

安全累積數位資產

安全累積數位資產

通話記錄存於台灣 Google 資料中心,符合 Google Cloud 國際資安認證標準

GKE 自動擴展技術

GKE 自動擴展技術

多人同時進線也能從容應答

使用 Gemini 開發

使用 Gemini 開發

接通瞬間就開始自然對話,達成「毫秒級真人般反應」

Google Premier Partner

Google Premier Partner

田中系統具備 18 年 Google 生態系深耕經驗

常見問題

識別是基於您的 CRM 資料庫中的聯絡電話。只要是您標記過的 VIP 客戶進線,AI 就能在鈴響瞬間啟動專屬流程。

若已串接 CRM 或客戶資料系統,AI 可依預先設定的規則進行優先轉接,並同步將客戶資訊傳送至指定平台,協助專員快速掌握來電背景。

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