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電話 AI 可依 CRM 資料即時辨識 VIP 來電,自動切換專屬應對流程、優先轉接顧問或通知業務,提升關鍵客戶服務體驗。
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Google Premier Partner x 以 Google 技術開發
通話記錄存於台灣 Google 資料中心,符合軍事級資安規範
多人同時進線也能從容應答
接通瞬間就開始自然對話,達成「毫秒級真人般反應」
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識別是基於您的 CRM 資料庫中的聯絡電話。只要是您標記過的 VIP 客戶進線,AI 就能在鈴響瞬間啟動專屬流程。
若已串接 CRM 或客戶資料系統,AI 可依預先設定的規則進行優先轉接,並同步將客戶資訊傳送至指定平台,協助專員快速掌握來電背景。