通常可以。我們會評估現有環境後,規劃最小改動的整合方案。
AI 電話開發服務
從電話線路整合到 AI 對話設計,完整說明所有費用結構與導入步驟
AI 電話服務包含三種費用,依使用規模彈性計算
基本三項功能(接聽來電・資訊收集・記錄通知)含括在內。擴充功能另計。
含系統維護、Google Cloud 資源、錄音儲存及數據看板提供
依實際通話量計算。Gemini Live 使用量・處理語音串流費用含括
開發費用涵蓋系統建置與初期設定,依功能範圍報價
無論哪種 AI 電話代理人,以下三項功能都是必要的。我們將這三項功能作為基本費用,以 NT$66,000 提供,並根據貴公司的業務流程進行設計與開發。
AI 自動接聽,即時回應,不漏接任何一通電話。
從通話中擷取客戶提供的必要資訊,結構化儲存。
通話結果自動記錄,即時通知相關人員。
依貴公司需求自由組合,每項功能皆可單獨加購
從零到開發完成(Step 2–3),最快僅需 7 天
需求診斷與前置確認
梳理企業通話 SOP 與對話腳本,確認業務目標與系統範疇。
環境串接與通訊驗證 PoC
進行 SIP 號碼轉接測試、VoIP Gateway 配置,並執行傳送檢測,確保訊息傳送目的地串接順暢。
核心系統開發與建模
Google Cloud 環境架設、電話 AI 客製化開發、設計 Gemini AI 角色,並完成基礎對話流程建置。
測試與優化
實測 AI 回應準確度及對話邏輯,根據實測回饋進行語感與對話邏輯優化。
系統交付與正式啟動
完成最終測試,並移交到正式環境,啟動監控機制。
聯絡我們
通常可以。我們會評估現有環境後,規劃最小改動的整合方案。
可設定自動轉接至真人客服,並記錄通話內容供後續跟進。
依設定可保存逐字稿與通話摘要,並整合至 CRM 或 BigQuery。
開發費用為一次性,維護費用為月費制(NT$5,000/月),AI 處理費用依實際通話量從量計費(NT$10/通)。
從初次諮詢到正式上線,通常需要 4〜8 週,視功能範圍與系統整合複雜度而定。