更新日期：2026 年 10 月 12 日｜適合正在評估企業 AI 平台的 IT 主管、數位轉型負責人與中小企業老闆
公司裡的資料散在雲端硬碟、信箱、專案工具和 CRM，想找一份舊報價單，常常得先問三個人。想導入 AI，又怕員工把公司資料貼進外面的 AI 工具。Gemini Enterprise 就是 Google 針對這類情況推出的企業 AI 平台。這篇用大約 10 分鐘，把它是什麼、有哪些功能、怎麼收費、怎麼買、怎麼導入講清楚。
摘要 Gemini Enterprise 是 Google 推出的企業 AI 平台，員工可以用一般說話的方式搜尋公司資料、使用現成的 AI Agent，具備權限的人也能自己建立自動化流程。版本分為 Business、Standard、Plus，另有依用量計費的方案，三個版本都提供 30 天試用，各版本價格請洽 Google 或經銷商報價。導入前先選好一個場景、整理好資料，比急著全公司上線更重要。
目次
- Gemini Enterprise 是什麼？
- Gemini Enterprise 跟 Gemini、Google Workspace 內建的 Gemini 有什麼不同？
- 企業導入 Gemini Enterprise 有什麼好處？
- 公司統一管理的 AI，跟員工各自找工具有什麼差別？
- Gemini Enterprise 有哪些版本？費用怎麼算？
- Gemini Enterprise 怎麼購買與試用？
- 導入 Gemini Enterprise 要注意什麼？
- 核心功能介紹
- 各部門怎麼用？常見情境
- 總結
- FAQ
- 延伸閱讀
- 參考文獻
Gemini Enterprise 是什麼？
Gemini Enterprise 是 Google 為企業打造的 AI 平台，結合企業搜尋、AI 助理與 AI Agent，能連接公司內部資料，並建立跨系統的自動化工作流程。 官方產品名稱是 Gemini Enterprise app，一般簡稱 Gemini Enterprise。
用起來大概是這樣：員工打開入口，直接問「上季那份客戶提案放在哪裡」「請假規定怎麼寫」，系統會到公司已經串接的資料裡找答案，並依照各資料來源本身設定的存取權限提供結果。沒有權限看的文件，不會因為問了 AI 就跑出來。
跟傳統做法比，差別大概是下面這樣：
| 項目 | 傳統做法 | Gemini Enterprise |
|---|---|---|
| 找公司資料 | 一個系統一個系統翻，或是問同事 | 用一句話問，跨已串接的資料來源搜尋 |
| 重複性問題 | 同樣的問題每週被問好幾次 | 做成 AI Agent，讓它先回答 |
| 例行工作 | 週報、整理客戶資料靠人工 | 用 Workflow Builder 排程自動做 |
| 資料來源 | Google、Microsoft 各找各的 | 同時串接 Google Workspace、Microsoft 365 等來源 |
| 權限控管 | 靠各系統分別設定 | 搜尋結果依使用者本身權限呈現 |
Gemini Enterprise 跟 Gemini、Google Workspace 內建的 Gemini 有什麼不同？
Google Workspace 內建的 Gemini，主要是在 Gmail、Docs、Sheets 等工具裡幫忙；Gemini Enterprise 則進一步把不同資料來源、AI Agent 和跨系統的工作流程集中管理。 很多人第一次聽到，都會跟另外兩個 Gemini 搞混，下面一次對照：
| Gemini | Google Workspace 內建的 Gemini | Gemini Enterprise | |
|---|---|---|---|
| 定位 | 個人 AI 助手 | Workspace 內建的 AI 助手 | 企業 AI 平台 |
| 主要用途 | 問答、寫作、研究 | 在 Gmail、Docs、Sheets 等工具裡輔助工作 | 企業搜尋、AI Agent、工作流程 |
| 公司資料 | 依產品與帳戶而定 | Workspace 裡的資料 | 可串接多種企業資料來源 |
| AI Agent | 部分能力 | 依方案而定 | 主要功能之一，有專門的建置工具 |
| 工作流程自動化 | 有限 | 有限，依產品而定 | 主要功能之一（Workflow Builder） |
| 管理與資安 | 個人或帳戶層級 | Workspace 管理主控台 | 企業級權限與資料治理 |
| 計費 | 依方案 | 隨 Workspace 方案 | 獨立訂閱，另外計費 |
換個說法：Workspace 內建的 Gemini 是在你原本的工具裡搭把手，Gemini Enterprise 則進一步把企業資料、AI Agent 與工作流程整合在一起。兩者可以一起用，不用二選一。
企業導入 Gemini Enterprise 有什麼好處？
最直接的好處，是讓 AI 回答的內容建立在公司自己的資料上。 一般 AI 工具只能憑通用知識回答，問到公司內部的事就只能猜。
實際導入後，通常會在這幾件事上有感：
- 找資料變快：不用再記資料放在哪個系統、哪個資料夾
- 減少重複問答：規章、產品規格、報價流程這類固定問題，交給 AI Agent 先處理
- 例行工作自動化：每週固定要做的整理、彙整、通知，可以排程自動跑
- 資料不拿去訓練模型：依 Google 官方說明，客戶資料不會被用來訓練模型
- 管理有跡可循：由管理員統一控管誰能用什麼
這些效果的大小，取決於公司資料整理得好不好，下面導入的章節會再提到。
公司統一管理的 AI，跟員工各自找工具有什麼差別？
員工自己註冊外部 AI 工具，公司通常不知道誰用了、貼了什麼資料進去；由公司統一提供的 AI 平台，管理員才看得到、管得到。
員工各自使用外部 AI 工具時，公司較難統一管理帳號、資料使用方式與權限；企業 AI 平台則可以透過集中式管理與企業級控管機制，降低這類管理風險。
| 員工各自使用外部 AI 工具 | 公司統一提供的企業 AI 平台 | |
|---|---|---|
| 誰能使用 | 員工自行註冊，公司難以掌握 | 管理員開通與管理 |
| 公司資料 | 靠員工自己判斷能不能貼 | 在權限控管下串接公司資料 |
| 回答依據 | 通用知識為主 | 可依公司已串接的資料回答 |
| 資安管理 | 難以統一規範 | 可套用企業級的控管機制 |
Gemini Enterprise 屬於右邊這一類。進階的資安控管，像 VPC Service Controls、客戶自管加密金鑰（CMEK）、資料所在地設定，主要在 Standard 與 Plus 版本提供。
Gemini Enterprise 有哪些版本？費用怎麼算？
Gemini Enterprise 分成 Business、Standard、Plus，另外有依用量計費的方案，以及給第一線員工的 Frontline 附加方案。 選版本主要看公司規模、使用量、需要的 Agent 與開發能力，以及資安與合規需求。
以下是 Google 9月官方公布的美元標價與版本條件，詳細價格可請洽Google經銷商：
| 版本 | 官方標價 | 席位 | 儲存與資料索引配額 | 適合對象 |
|---|---|---|---|---|
| Business | 每人每月 21 美元起 | 官方文件列 1–500 席位，產品頁標示最多 300 | 每席位 25 GiB（共用） | 不需要自己的 IT 部門設定，想快速上手的小型團隊 |
| Standard | 每人每月 30 美元起 | 1 席位以上 | 30 GiB（共用） | 需要企業級資安與合規控管的組織 |
| Plus | 與 Standard 合併標示「30 美元起」，細節洽業務 | 1 席位以上 | 75 GiB（共用） | 需要更高配額的組織 |
| 依用量計費（Pay-as-you-go） | 無固定席位訂閱費，依實際使用量計費 | 官方文件寫至少 1 席位起步，專案須連結月結（invoiced）Cloud Billing 帳戶 | 依用量 | 偏好按使用量付費的組織 |
| Frontline 附加方案 | 官方未公開 | Standard／Plus 達 150 席位以上 | 每席位 2 GiB（共用） | 第一線員工 |
幾個要先知道的地方：
- 上面是官方美元定價，實際報價、幣別、稅額和發票，要以正式報價為準。
- Business 的席位上限，官方版本比較文件（10 月 5 日更新）寫 500，部分產品頁還標示 300；依用量計費的最低席位，文件寫 1 席位即可起步，部分頁面還寫 20 席位以上。這類數字更新得快，採購前請再確認一次。
- 依用量計費的方案 2026 年 8 月 GA，9 月起開放給連結已開立發票的 Cloud Billing 帳戶的專案，目前不含 Gemini Notebook。
- Gemini Enterprise 是獨立的訂閱，不包含在 Google Workspace 方案裡，要另外購買。2025 年初 Google 已把原本獨立的 Gemini 附加方案併入 Workspace 方案，但那是 Workspace 內建的 Gemini，跟 Gemini Enterprise 不同。
Gemini Enterprise 怎麼購買與試用？
Business、Standard 和 Plus 都提供 30 天試用，Frontline 要聯繫經銷商或官方業務了解購買與試用資格。 實際能申請哪個方案，依帳戶和產品方案而定。
建議的順序是：
- 先試用：挑一個真實的工作場景，用自己公司的資料測，官方示範只能當參考
- 確認版本：依席位數、要串接的資料來源、資安與資料所在地的要求，決定選哪一版
- 問清楚商務條件：幣別、發票形式、按席位還是按用量計費，採購前問清楚，後面比較不會有落差
購買可以直接向 Google 洽談，也可以透過 Google Cloud 的合作夥伴。想知道哪種方式適合公司，可以先跟我們聊聊。
導入 Gemini Enterprise 要注意什麼？
導入有沒有效果，大多取決於前期準備，工具本身反而是其次。 常見的做法是照下面五個步驟走：
1. 先選一個場景
不要一開始就想全公司上線。找一個痛點明確、做的人多、結果好判斷的場景，像是內部規章問答、客戶資料整理、報價流程查詢。
2. 盤點與整理資料
AI 答得準不準，很大一部分看資料本身。資料放在哪裡、誰有權限、是不是最新版本，都要先確認。過時或互相矛盾的文件，AI 也會照樣拿來回答。
3. 建立 Agent
用預建的 Agent，或用 Workflow Builder 針對選好的場景做第一個版本。這個階段先求能跑，不用求完美。
4. 測試準確度
拿真實的問題去問，請熟悉業務的同事確認答案對不對。哪些答得好、哪些答錯、哪些資料根本沒放進去，都記下來回頭調整。
5. 串接工作流程
穩定之後，再擴大到多個 Agent 分工，或串接排程與其他系統，最後才推廣到更多部門。
如果希望有人陪著做，田中系統有 AI 進階課程，也有結合 Gemini Enterprise、Google Workspace 與 CRM 的業務數位化方案可以參考。
核心功能介紹
Gemini Enterprise 的功能可以分成找資料、用 Agent、做流程、接資料、管資安幾塊。
1. 企業搜尋與對話
用自然語言問問題，系統從已串接的公司資料裡找答案。回答的範圍取決於管理員接了哪些資料來源，也會依各資料來源本身設定的存取權限提供結果。
2. 預建的 AI Agent
Google 提供現成的 Agent，像是 Deep Research（針對主題做較深入的研究並整理成報告），還有 Gemini Notebook（根據指定的資料來源整理與問答）。開通後就能試，不用從頭做。
3. Workflow Builder
Workflow Builder 讓具備相應權限的使用者建立 AI Agent 與自動化流程，2026 年 9 月 3 日正式 GA（6 月起已先以 allowlist 方式開放），原名是 Agent Designer。部分官方說明頁面還沿用舊名稱，指的是同一個功能。
它可以做單一步驟或多步驟的 Agent，由主 Agent 搭配子 Agent 分工。有流程畫布可以看每個步驟在做什麼，也支援排程執行和預覽測試，官方標示為免寫程式（no-code），Business 版也能使用。比方說，把「每週一早上整理上週業績寄給主管」做成一個排程 Agent。不過官方版本比較表裡，no-code Agent 的建置目前仍標示為預覽（preview），實際可用範圍請以最新文件為準。
它也支援人工核准的步驟。企業可以設定讓 AI 在執行重要動作前，先交給指定的人確認。例如 AI 整理客戶資料、產生報價草稿，業務確認後才寄出，這比讓 AI 直接寄信安心很多。
4. 連接器
連接器負責讓 Gemini Enterprise 存取公司內不同的資料來源。依資料來源和設定不同，可以採資料索引（ingestion）或聯合搜尋（federation）等方式取得資料。
可串接的來源，例如 Google Drive、Gmail、Google Calendar、Microsoft OneDrive、SharePoint、Jira、Slack、HubSpot、ServiceNow 等。公司同時用 Google 和 Microsoft 的產品，也能在同一個地方搜尋。官方版本比較表標示，Business 提供精選的連接器，完整的連接器生態系則從 Standard 起提供。實際支援的清單會隨版本與時間更新，導入前請先確認。
5. 自帶 Agent 與第三方 Agent
依官方版本比較表，Standard、Plus 與依用量計費版本支援自帶完整程式碼的 Agent（透過 ADK 開發的 Agent，以及第三方 Agent），讓企業把自己做的或外部的 Agent 納入同一個平台管理。
6. 資安與資料保護
- 搜尋結果依各資料來源本身設定的存取權限提供
- Model Armor，用來防範針對 AI 的攻擊，像是提示詞注入
- 依 Google 官方說明，客戶資料不會被用來訓練模型
7. 進階控管（Standard／Plus）
Standard 與 Plus 版本提供 VPC Service Controls、客戶自管加密金鑰（CMEK）、Access Transparency 與資料所在地設定，適合有合規要求的企業。
8. 產業解決方案
Google 針對特定產業提供解決方案，目前法律（Legal）與金融服務（Financial Services）已上線，醫療、零售標示為即將推出。
各部門怎麼用？常見情境
Gemini Enterprise 在重複性高、需要跨系統找資料的工作上，效果最明顯。 下面是常見的用法：
| 部門 | 常見情境 |
|---|---|
| 行銷 | 整理活動資料、草擬內容、彙整市場資訊 |
| 業務 | 彙整客戶背景、準備會議資料、串接 CRM 查詢客戶紀錄 |
| 工程 | 查技術文件、輔助排查問題、整理專案進度 |
| 人資 | 內部規章問答、新人到職資料整理 |
| 財務 | 彙整報表資料、查詢內部規範與流程 |
不用一次全部做。挑一個部門、一個場景先跑起來，比同時鋪開五個部門容易成功。
總結
Gemini Enterprise 的重點是把公司資料、AI Agent 和自動化流程接起來，並且放在公司管得到的地方。它是獨立訂閱的產品，要看公司規模與資安需求選版本。
比較實際的做法，是先用 30 天試用挑一個場景實測，確認資料整理得夠不夠、答案準不準，再決定要導入到什麼範圍。需要評估版本、規劃導入，歡迎跟我們聊聊。
FAQ
Q：Gemini Enterprise 是什麼？
Gemini Enterprise 是 Google 為企業打造的 AI 平台，把公司資料、AI Agent 和自動化流程放在同一個地方。員工可以用自然語言搜尋已串接的公司資料，使用預建的 AI Agent，具備權限的使用者也能用 Workflow Builder 建立自動化流程。
Q：Gemini Enterprise 多少錢？
依 Google 官方公布的美元標價，Business 版每人每月 21 美元起，Standard／Plus 版每人每月 30 美元起。另有無固定席位訂閱費、依實際使用量計費的方案，以及可附加在 Standard／Plus 的 Frontline 方案。Plus 與 Frontline 的細節官方未公開，實際報價、幣別與發票形式請洽 Google 或合作夥伴。
Q：Gemini Enterprise 一定要使用 Google Workspace 嗎？
不用。依 Google 官方 FAQ，Gemini Enterprise 是獨立產品，不要求 Google Workspace 訂閱，但可以整合 Workspace 的資料來源。身分驗證方面，Gemini Enterprise 支援 Google 身分（官方建議）與第三方身分提供者，例如 Microsoft Entra ID、Okta、AD FS，後者透過 Workforce Identity Federation 串接。需要注意的是，連接 Google Workspace 資料來源時必須使用 Google 身分，而以資料索引方式連接 Microsoft 365 則需要 Microsoft Entra ID 搭配 Workforce Identity Federation。實際條件請以 Google 最新文件為準。
Q：Google Workspace 已經有 Gemini，為什麼還需要 Gemini Enterprise？
Google Workspace 內建的 Gemini 主要是在 Gmail、Docs、Sheets 等 Workspace 應用程式中提供 AI 協助；Gemini Enterprise 則進一步提供跨資料來源的企業搜尋、AI Agent 與工作流程建置能力。兩者定位不同，企業可以依需求搭配使用。
Q：Gemini Enterprise 和 Gemini、Google Workspace 內建的 Gemini 有什麼差別？
個人版 Gemini 用於個人問答與寫作；Workspace 內建的 Gemini 是在 Gmail、Docs、Sheets 等工具中輔助工作；Gemini Enterprise 則能透過連接器串接多種公司資料來源，並提供 AI Agent 與工作流程建置，另外計價。三者可以並行使用。
Q：Gemini Enterprise 的 Business、Standard、Plus 差在哪？
差別主要在席位規模、儲存與資料索引配額，以及資安控管。依官方版本比較文件，Business 為 1–500 席位、每席位 25 GiB 共用配額；Standard 為 30 GiB、Plus 為 75 GiB，且支援 VPC Service Controls、客戶自管加密金鑰、資料所在地等進階控管。官方部分頁面的席位數字與文件不一致，採購前請確認最新資訊。
Q：Gemini Enterprise 有試用嗎？
有。Business、Standard 與 Plus 均提供 30 天試用，Frontline 則需聯繫經銷商或官方業務了解購買與試用資格。實際可申請的方案依帳戶與產品方案而定。
Q：Gemini Enterprise 會拿公司資料訓練模型嗎？
依 Google 官方說明，客戶資料不會被用來訓練模型，搜尋結果也依各資料來源本身設定的存取權限提供。實際的資料處理與合約條款，仍建議以 Google 最新文件與正式合約為準。
Q：Gemini Enterprise 可以串接哪些資料來源？
例如 Google Drive、Gmail、Google Calendar、Microsoft OneDrive、SharePoint、Jira、Slack、HubSpot、ServiceNow 等，同時支援 Google 與 Microsoft 的產品。實際可用的連接器會依產品版本與 Google Cloud 最新支援狀況而變動。
Q：什麼是 Workflow Builder？跟 Agent Designer 是同一個東西嗎？
是同一個功能。Workflow Builder 的原名是 Agent Designer，2026 年 9 月 3 日正式 GA，讓具備權限的使用者不用寫程式就能建立單一步驟或多步驟的 AI Agent，並支援排程、預覽測試與人工核准步驟。部分官方說明頁面仍沿用舊名稱。
延伸閱讀
- Google Workspace 是什麼？功能、版本與費用完整介紹
- AI 進階課程：Gemini Notebook、Gemini 與 vibe coding 實戰
- Gemini Enterprise × Workspace × CRM 業務數位化方案
參考文獻
-
Google Cloud — Gemini Enterprise https://cloud.google.com/gemini-enterprise
-
Google Cloud Documentation — Compare editions of Gemini Enterprise https://docs.cloud.google.com/gemini/enterprise/docs/editions
-
Google Cloud Documentation — Gemini Enterprise release notes https://docs.cloud.google.com/gemini/enterprise/docs/release-notes
-
Google Cloud Documentation — Workflow Builder overview https://docs.cloud.google.com/gemini/enterprise/docs/workflow-builder
-
Google Cloud — Gemini Enterprise app FAQs https://cloud.google.com/gemini-enterprise/faq
本文費用為 Google 官方公布的美元標價，實際價格、功能與供應狀況可能隨時調整，請以 Google 官方最新資訊與正式報價為準。
