你的公司需要 CRM 嗎？三個準則簡單評估
「我們公司還小，現在用得到 CRM 嗎？」
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Excel 不能管銷售嗎？跟 CRM 差在哪裡？
很多公司用 Excel 管銷售，也管理得很好、井井有條。
查看更多 → 開會開不停，業績卻老是原地踏步？
每週三早上九點半，固定上演同一齣戲：會議室裡，五個業務坐好，主管打開 Excel 商機列表，開始逐條問進度。
查看更多 → 什麼是CRM？中小企業必讀完整指南
你知道，業績最好的業務，現在手上有幾個案子在跑嗎？他跟客戶的關係怎麼來的？上次拜訪聊了什麼？當客戶說「下個月再追蹤討論」，業務到底有沒有跟進？
查看更多 → 業務 KPI 設錯了，你管的是表演，不是業績
許多主管都這樣設定業務 KPI ：「每週拜訪 10 個客戶」「每週打 30 通陌生開發電話」
查看更多 → 業績預測為什麼老是不準？從銷售漏斗看問題
季末快到了，管理高層傳來指令：「請各部門提供下一季的業績預估。」主管把這封信轉給業務，業務各自回了一個數字。主管把數字加總，覺得不太對，憑感覺砍掉兩成，填寫後送出。
查看更多 → 業務說快簽了，然後就沒有然後了
業務週會上，主管問起進度，業務說：「這個客戶簽單機會很高，應該就下個月成交了。」主管就把案子列入了高成交機率名單。
查看更多 → 你的客戶是公司的，還是業務員的？
公司裡業績最好的王牌業務，待了五年，很受客戶的信任，幾個大客戶都指名找他，主管也清楚這件事，只是沒有太認真面對。
查看更多 → 銷售漏斗：從概念介紹到設計實踐
每到年底做隔年計畫，很多業務主管都會遇到一個問題：目標怎麼設？
查看更多 → 你的業績跑得夠快嗎？淺談銷售速度與銷售週期
你是否有想過，同樣的業績，背後可能差了一倍的效率？
查看更多 → CRM vs. ERP Software：哪種系統最適合您的公司？
ERP(企業資源計畫)和CRM相同，可協助您建立商業策略。該選擇哪種系統取決於您所需要的功能，而不需為了不合適的工具破費。若CRM是專注於客戶的事業對外窗口，ERP便是對內窗口，排除內部的瓶頸。若您對該選擇CRM還是ERP仍抱持遲疑，這篇文章會幫您找到答案。
查看更多 → CRM工具的優勢：三步驟幫您找到最適合的CRM
您深信導入 CRM工具 是成長藍圖裡的下一步嗎？那麼您的第一步，就是搞清楚哪一款CRM最適合您和您的團隊，然後評估使用CRM帶來的好處。內文整理出來的三個步驟將為您指引正確道路，以便您著手草擬CRM的選購清單及各項優勢，讓合適的CRM振奮團隊並造就滿意的顧客。
查看更多 → CRM 是什麼？客戶關係管理說明導覽
客戶關係管理可以藉由使用 CRM 工具來組織化，並追蹤需要的資訊。透過合適的 CRM 工具，可以知道何時該與客戶接觸、該說些什麼、用什麼方式說。本篇文章將一邊向您闡釋客戶關係管理，一邊讓您瞭解 CRM 工具能夠如何協助您打下穩健的商業成長基礎。
查看更多 → 如何不看公司規模挑選最適合的銷售 CRM？
無論組織規模大小，擁有合適的CRM系統將是提升銷售業績的關鍵。出色的CRM系統應有著簡潔直觀的使用介面，確保資料存取安全無虞，能讓您與其他的工具整合，當您需要進階功能時，提供簡易的升級選項。本文可助您在挑選CRM系統時確認其功能可以滿足需求，做出最佳選擇。
查看更多 → 什麼是 醫療保健CRM ？如何管理病患關係
投資一套 醫療保健CRM ，能幫助您輕鬆定位患者的病歷、付款紀錄，以及行為歷史。您可以用這些資料來將訊息個人化，提升追蹤關心的品質，提升客戶滿意度和忠誠度。此篇文章將說明，為什麼醫療保健CRM可以為您的公司帶來好處，及該如何挑選合適且滿足您需求的醫療保健CRM。
查看更多 → 營建CRM：如何挑選適合您公司的CRM？
面對經濟壓力加重，營建公司必須另尋方法以維持獲利，以尋求高效與成長。尤其需擁抱新策略和新技術，像是營建管理軟體、客戶關係管理(CRM)軟體。這篇文章帶您認識營建CRM有什麼本領，看看它能如何簡化您的營建商業、銷售流程，以及該如何挑選合適的CRM達成最終目標。
查看更多 → CRM好處：能給公司和銷售團隊帶來的優勢
為什麼您的銷售團隊需要一套客戶關係管理(CRM)系統？一家公司從產品微調到宣傳，操作過程中的每個面向都會影響到貴公司的成功結果。這代表了有大量的交易機會需要去提升和成長，也代表有許多機會需要去追蹤。此篇文章將會說明 CRM好處 及如何能夠為您和貴公司帶來的優勢。
查看更多 → 銷售人員的心聲：什麼是 雲端CRM？我需要嗎？
雲端CRM 軟體對銷售和行銷團隊來說，是十分有用的工具，不過許多人也會煩惱，如何選擇合適的雲端CRM軟體，或是評估到底有沒有使用的需求。本文將清楚解釋雲端CRM軟體是什麼、能帶給您公司的好處、導入時的挑戰，及該如何挑選適合的軟體以滿足目前需求。
查看更多 → 金融服務業(簡稱FinServ)如何制定銷售流程及策略？
您希望在瞬息萬變的金融服務業界保持領先嗎？那麼您需要萬無一失的銷售流程及策略。有了穩健的銷售流程，您便可以追蹤每個潛在交易目前到哪個階段，無論是從開發階段到承保階段，終至成交都沒有問題。我們將於這篇文章和您介紹，如何在金融業及金融服務業使用CRM。
查看更多 → 是什麼造就了頂尖的銷售員？11個高績效特徵
你是一位頂尖的銷售員嗎？是什麼造就了頂尖的銷售員？這樣的銷售員能夠持續達成銷售目標、帶著自信正面的態度積極工作並知道該如何使用技術將效率最大化。在這篇文章中，我們會把高績效者拆解成11個常見特徵，介紹如何成為一位頂尖的銷售員，幫助您在整體業績上成長顯著。
查看更多 → 潛在客戶管理：您需要透過CRM工具來完成使命嗎？
Pipedrive在全球銷售表現的回顧指出，使用行動裝置的人如何比其他低績效者開發更多業務，這展現出頂尖銷售員總是在追蹤銷售、監控績效，以及在他們的工作方式裡結合多項工具，以下討論將揭示一個好的工具如何能幫助銷售團隊實行計畫，障礙又是如何產生的。
查看更多 → 如何在新冠肺炎(COVID-19)疫情期間管理銷售組織
疫情徹底改變了世界，商業活動線上化，團隊也開始在家工作。遠端管理團隊時，您的溝通必須有效且透明。主管們得清楚地傳達既定方針，以避免任何溝通障礙、誤解以及失誤。我們將會在這篇文章中帶給您實用的建議，介紹該如何有效遠端管理您的銷售活動和銷售專員。
查看更多 → 挑選銷售管理CRM的8個抉擇要素
挑選銷售CRM系統不是件容易的事。您應該跟隨市場上的熱門品牌嗎？該如何分辨哪款CRM符合您所有的需求？哪一款CRM真的能幫助您提升銷售表現？若您希望導入得以成功的CRM，以上便是您需要去探索的難題。為了讓您開始便往正確的方向前進，以下提供銷售CRM選擇指南。
查看更多 → 給顧問業的CRM：您該知道的所有事情
若您的銷售流程零碎無章，缺乏清楚的視野關照銷售漏斗中的所有交易，或還使用大雜燴的Excel和文件來追蹤交易流程與潛在客戶，或許無法獲得好的結果。這篇文章將告訴您，該為您的顧問公司尋找什麼樣的CRM，以及如何使用它創造更好的銷售成績與市場開發系統。
查看更多 → 中小型公司也需要CRM嗎？
若您知道中小型公司也能透過合適的CRM工具改變整體公司的銷售業績，但該如何進行評估及抉擇？需要那些功能、如何與既有的銷售流程結合、甚至如何將CRM軟體導入？本文整理了中小型公司使用CRM軟體所需要的功能特色、及常遇到的挑戰等，助您選出適合自己的工具。
查看更多 → 新創公司也需要CRM嗎？
正考慮為您的新創公司導入CRM嗎？選擇合適的平台，您便能追蹤與客戶的每次接觸、痛點、購買紀錄及交易細節，不但能建立起穩固的客戶關係、替未來的成長和擴增做準備，且能時時快速的修正銷售方向。參考本文了解新創公司如何評估、抉擇符合公司需求的CRM平台。
查看更多 → 您的CRM準備好幫助您迎接來自GDPR的改變了嗎？
許多使用CRM 軟體的客戶會想詢問廠商如何應對GDPR。此篇文章將說明GDPR的因應步驟，讓正在使用CRM 軟體的顧客們可以萬無一失、處變不驚。若您正在使用Pipedrive，我們也將讓您了解Pipedrive的面對GDPR的因應措施，讓您可以繼續安心存放資料。
查看更多 → 客製化CRM的11大優勢，給想製作但不知如何開始的你
客製化CRM能協助您刺激銷售，贏得更多商機並強化報告功能幫助您了解什麼事情需要被改善，提高成功的機會。將CRM與銷售流程同步可以節省您的時間、改善行銷狀況，把您最擅長的事情系統化。要怎麼收穫先怎麼栽，若沒有把流程定義清楚，那您的資料品質自然低落，績效表現也會不佳。
查看更多 → 當心免費CRM軟體的隱藏成本
免費的 CRM 軟體 教人難以抵擋，這絕不是您的問題。行為經濟學家花了數十年分析「免費」所帶來的魔法，及那些具備知識的買家，是如何被「免費」二字騙來使用低階工具，進而耗費更多時間金錢。本文將破解如何避免遇到利用零元效應來吸引買家，且刻意施以小惠的軟體，以免產生的後遺症。
查看更多 → 從Salesforce遷移至Pipedrive，簡化您的銷售模式
銷售團隊主管之所以從Salesforce改用Pipedrive，因為他們能快速從Pipedrive簡單的視覺化交易介面，以及產品銷售漏斗拿到需要的資料。現在來看看到底Pipedrive和Salesforce的區別，也了解Pipedrive憑什麼成為熱門的銷售CRM新選擇。
查看更多 → 什麼是房地產CRM？終極指南
您還在用Excel管理房地產仲介公司的銷售活動嗎？房地產CRM是不動產經紀人在物業管理成交的秘密武器，也是不動產經紀人維持秩序，並在銷售漏斗中將房客與潛在買家推進的方法。本文將說明，專業房地產業務使用CRM時，如何提升生產力，並有效推進成交。
查看更多 → 房地產的CRM銷售流程守則：從房源到成交
若能將房產銷售流程最佳化，成交速度會加快。其中一個全盤掌握客戶和物件研究的好方法就是使用CRM工具。透過規劃銷售階段，CRM工具讓您輕鬆追蹤與客戶之間的關係、讓您追蹤Email及通話、縮短整理資料的時間，並帶給您簡化的銷售流程介面，且能夠針對您的需求完全客製化。
查看更多 → 透過房產CRM管理銷售策略─終極指南
成功的房仲公司會運用房產CRM管理銷售策略：讓團隊每一位成員都清楚自己的職責、任務以及截止時間。為了有效指派任務，許多房仲公司投資大筆金額在任務管理軟體和流程管理上。透過本文深入了解為什麼任務管理如此重要，也來了解它能夠為您和公司帶來什麼樣的好處。
查看更多 → 績效洞察儀表板：利用CRM客製化的視覺圖表來監控團隊進度
CRM全新的績效洞察儀表板讓您可以追蹤團隊進展，找出同事什麼時候需要協助，並提前為需要完成的活動進行規劃。績效洞察儀表板讓您能夠創建、調整、檢視和分享團隊活動表現的可視權。您能以每日、星期、月份、季度或是年份為單位來檢視活動，甚至能設定客製時間條件。
查看更多 → 什麼是銷售通路？如何透過CRM打造成功的銷售策略
銷售通路策略 讓您利用來自第三方的協助，銷售產品以及服務。銷售通路策略時常扮演公司成長工作的一部分，但並不一定適合所有人，我們將於這篇指南中，將您在採用銷售通路模式時應該知道的所有事情逐一解說，為什麼這樣做可以為您的公司帶來好處，並提供祕訣來找出適合的合作夥伴。
查看更多 → 如何向你的老闆成功推銷一款全新的CRM？
當你找到了心中所屬的夢幻軟體，不論從它彈性的功能、使用方便的介面，到與其他第三方軟體串接及客製化選項，都與你和你的團隊十分契合。不過，在你與那款夢幻軟體之間還佇立著一道身影：你的老闆，他掌控了預算，本文告訴你如何向他證明這款軟體值得他花錢投資。
查看更多 → 如何說服您的團隊投資CRM？
若您已決定要使用CRM軟體，但導入前其實不但需要審核預算，還需要簡便的導入流程及公司支持，才能迅速得到銷售結果及投資報酬率的增長。本文整理了如何建立導入計畫，來為您的CRM軟體據理力爭，並找出能夠有效的說服上司、團隊及其他部門支持的重要關鍵。
查看更多 → 四種方法，讓您的CRM數據轉化為更棒的商業決策
根據調查僅29%的人表示公司的銷售部門內部的數據管控方面扮演著舉足輕重的角色，遠低於財務、IT部門以及商業智能。不過有了SaaS技術後，銷售團隊也能夠管理數據、分析，並運用這些數據導出正確的結論，將銷售流程最佳化。一起瞭解蒐集數據後您是否有發揮出最大價值？
查看更多 → 手把手指南：用銷售CRM管理您與意見領袖的關係
利用銷售CRM來管理網紅推廣作業，拉出名單後，把他們新增為CRM的聯絡人，包含Email、社群媒體帳號等資訊，接著在銷售流程中建立階段，了解每一位網紅以及他們專攻的內容，並嘗試與之互動，經過一定時間的累積，您會蒐集到足夠的資料判定哪些方法可行，哪些有問題。
查看更多 → 客戶成功經理在做什麼？職務內容以及您該聘僱的理由
商場中，進行銷售只能代表一半的戰事。隨著更多公司理解到建立長期關係和重複業務的價值，借助客戶滿意管理、客戶服務經理或是客戶成功經理(CSM)來提升、管理長期合作關係也越來越受到重視。我們將會在這篇文章中發現CSM於公司行號中越來越熱門，並介紹客戶成功經理是什麼？
查看更多 → 透過銷售CRM有效進行銷售管理的9個階段
銷售團隊若無法用清楚的銷售管理週期的銷售階段，很容易遇上收益減少的問題。成功的模式為高績效的銷售團隊藉由管理銷售漏斗，搭配定義清楚的銷售階段來強化自家的銷售流程。我們會透過這篇文章帶您認識，如何在9大銷售階段有效進行漏斗的銷售管理，並勾勒清楚的銷售管理週期及銷售漏斗。
查看更多 → 如何透過CRM建立銷售自動化流程，培養潛在客戶轉換為訪客
若希望將轉換率最佳化，並與目標客群建立良好互動，就需要探索、制定潛在客戶培養策略。潛在客戶培養是傾聽潛在客戶的期望、需求和問題的流程──意即提供他們所需的資訊。這麼做能幫助您建立關係進而成交更多，─那些一開始可能還沒準備好購買的人，日後更有機會成為您的顧客。
查看更多 → Pipedrive如何使用CRM工具、聊天機器人達成更多轉換
聊天機器人（LeadBooster的其中一項加值功能）能夠協助企業改善潛在客戶的開發流程。本文將告訴您銷售團隊在使用聊天機器人之前的挑戰是什麼？如何在聊天機器人中找到解答？以及聊天機器人能夠為團隊帶來什麼樣的好處。讓您有更多高度參與、品質優良的潛在客戶並轉換成顧客。
查看更多 → 13招教你透過CRM提高銷售流程的生產力
客戶關係管理(CRM)軟體提供了一系列功能供您用來提高生產力。CRM軟體能幫助您節省時間、建立更多效果良好的銷售流程，還有聚焦在高價值的任務上。我們會在這篇文章分享如何從獲得潛在客戶到工作自動化，13個利用CRM提高生產力的方法，這些實用秘訣，從今天開始就可以實行。
查看更多 → 如何在新冠肺炎(COVID-19)期間，透過CRM讓您的團隊安全並維持動力
新冠肺炎(COVID-19)的爆發嚴重影響了我們的工作模式，公司紛紛快速採取了遠距離辦公好應對疫情。這對於員工的健康和生產力又產生了什麼樣的影響呢？身為領導者，您又該如何面對疫情？我們將在這篇文章中協助您在不確定中領導團隊，在疫情期間團隊皆能維持健康和生產力。
查看更多 → 如何進行客戶開發和客戶品質評估自動化？
還在煩惱怎麼進行 客戶開發 嗎？您可以藉由優質網路流量、網站聊天機器人、新聯絡表單等多種方式和管道來開發客戶。接著從客戶分級、BANT前期品質評估等方式將這些潛在客戶有效轉換成消費者。本文教您如何搭配合適的銷售軟體策略性地追蹤客戶，進而提高投資報酬率！
查看更多 → Pipedrive全新inbox功能，CRM幫您管理潛在客戶名單
若您開發及手上正在管理的潛在客戶數量超出團隊的處理上限，那麼您的銷售流程前段可能會被交易塞得水洩不通。您所有的交易都可以在「洞察與分析」的報告與儀表板當中進行追蹤，因此若交易卡在銷售流程最前面的階段，會導致您的資料不準確，更影響交易原先正確的速度和轉換率。
查看更多 → 遠端銷售：如何遠距管理一支銷售團隊？
越來越多的公司都陸續採取遠端辦公，這對於不習慣遠端銷售的銷售員來說挑戰重重。若遠端銷售做得好，可以改善銷售流程，幫助您提升團隊生產力，並讓您的銷售漏斗充滿商機。我們將在這篇文章中，介紹遠端銷售可以如何幫助您有效管理一支分散各地的銷售團隊、管理內部與外部的銷售溝通。
查看更多 → 銷售管理的13個案例，學習超級銷售員的銷售管理策略
超級銷售員能管理與客戶之間的價值，透過數位管道追蹤客戶，無所不用其極追求成交。若您有心成為超級銷售員，就必須將銷售活動練到爐火純青，嘗試新科技並找出新方法去接觸、培養顧客。本文將探討該如何優化銷售管理每日活動，以及可以怎麼改善銷售工作流程，成為超級銷售員。
查看更多 → 10個高效方法，讓您的CRM不只用於銷售
除了管理及追蹤銷售狀況之外，您的CRM其實還能完成更多工作，因此，千萬別將CRM只想成專門用來追蹤潛在客戶每日狀況的工具。無論您希望支援人資、追蹤競爭對手，或甚至是像創建內容行事曆這樣的小事情，以下10個方法讓合適的CRM都能夠協助您完成任務，乃至出乎預期！
查看更多 → 銷售漏斗：定義、流程、階段與範例
銷售漏斗能幫助銷售專員將Cold潛在客戶轉為Hot。事實上，提升銷售績效的首要之務是提高銷售漏斗的效率。少了紮實的銷售漏斗管理軟體，要想有效地將潛在客戶轉換成商機，讓銷售和收入穩地成長簡直是天房夜談。所以說銷售漏斗建成功後到底長什麼樣子？讓本篇文章告訴你。
查看更多 → 什麼是銷售管理、流程、策略及資源？
傑出的銷售管理能幫助公司蓬勃發展。我們將在這篇文章帶大家了解什麼是銷售管理、頂尖的銷售員在打造和管理銷售團隊中扮演什麼角色，以及該如何定義銷售流程，又該如何產出相關報告。我們也會講到銷售管理工具，該如何強化團隊的專業性，最後還附上銷售相關的重要詞彙解釋。
查看更多 → 什麼是銷售漏斗？您該如何建立？
銷售漏斗的階段能協助您和團隊將銷售流程視覺化，告訴您交易位於漏斗的哪個階段、交易都停滯在哪裡，以及哪些銷售活動對成交的貢獻最大、帶來最多收益。這篇文章將解釋銷售漏斗是什麼、拆解銷售漏斗的階段、說明銷售漏斗管理能如何幫您達成更多銷售目標，並展示該如何打造您自己的銷售漏斗。
查看更多 → 銷售漏斗也能輕鬆管理的工具和做法
身為銷售團隊的一份子，了解如何善用 銷售漏斗 是非常重要的課題。由於 銷售漏斗 是管理銷售流程和邁向成交的直覺方法，是公司的命脈。但只要有合適的工具和做法，每個專業銷售人都能輕易管理銷售漏斗。這篇指南將展示駕馭銷售漏斗管理的流程，讓您增強您的銷售流程並用它來預測、提升銷售績效。
查看更多 → 銷售漏斗設計範本深入介紹
銷售漏斗能把潛在客戶在購買旅程的狀況，用視覺化的方式呈現。不過要完全發揮銷售漏斗的效用，就必須善加管理。這篇文章會說明為何需要銷售漏斗、試算表為何是好的銷售漏斗初階範本（儘管長遠來說還是得替換掉）、如何搭配範本進行管理，以及有效率的銷售漏斗中間有什麼細節。
查看更多 → 銷售、推銷實例以及完美推銷策略
精心設計過的推銷能讓您的潛在客戶感到興奮，還能夠鼓勵他們採取下一步行動。您將在這篇文章中學習如何駕馭故事的力量驅動決策，推銷過後促使更多成交。我們還會介紹您該放到銷售簡報裡面的核心元素，還有傳遞它們的實用想法。讓我們一起來了解什麼是推銷(Sales Pitch)吧！
查看更多 → 制定銷售計劃7步驟，透過CRM增長您的銷售漏斗
銷售計畫是您定義銷售策略的第一步，決定了您的銷售目標，以及您該如何達標。精煉過後的銷售計畫對會是您的銷售員的最佳資源，幫助他們更好理解職責所在、目標、技巧以及做事方法。我們將在這篇文章中勾勒出銷售計劃的架構，有什麼理由要做這件事，以及您的銷售計畫實際上應該包含些什麼。
查看更多 → 14個訣竅和步驟，幫助您寫出完美的銷售提案書
您的銷售提案書、專案提案書、商業提案書，無論哪一種提案書都該呈現出客戶採用您家產品或服務之後，克服難關和解決問題的理想世界。可惜您很容易就會落入提案書的陷阱，內容過於冗長、模糊、一般，即使您擁有堪稱完美的解決方案，這些錯誤還是會導致您失去銷售機會。
查看更多 → 銷售CRM的銷售策略：終極指南含案例及範本
依循經證實的銷售原則建立銷售策略，創造珍視效率的團隊文化，讓您的銷售專員有能力一展長才，獲得實至名歸的業務獎勵。銷售策略效果良好的話，還能在顧客旅程的每一階段都提供價值給對方。這篇文章幫助您建立 銷售策略 的穩固根基，藉此達成您給潛在客戶訂下的銷售目標，然後提高成交率。
查看更多 → 11個經過驗證的銷售技巧，充實您的CRM銷售漏斗增加成交數量
銷售環境和購買體驗多次更迭，潛在客戶現在自行上網就能找到大部分需要的資訊。您的公司所代表的意義變得和產品及服務本身一樣重要。這篇文章中向您介紹一些強大的現代銷售技巧，協助您和團隊用更好的方法評估潛在客戶品質、更有效率地培養潛在客戶，成交更多案子。
查看更多 → 銷售技術：專業銷售員應該使用的工具和技術──完整指南
銷售人員是否有善加活用銷售工具呢？投資銷售技術可以迎來更精簡的銷售流程、減少手動工作所耗費的時間、獲得紮實的數據報告，並將更多時間投注在銷售本身及成交上。這篇指南會將基礎層面整理分類，包含團隊在今天能夠使用什麼樣的工具，以及這些工具如何協助您的公司邁向高峰。
查看更多 → Social CRM(社群CRM)是什麼？如何用它來開發優質潛在客戶？ - 行銷
社群媒體的蓬勃發展，改變了我們和潛在客戶、顧客之間的溝通方式，我們必須要思考社群媒體管理在顧客關係當中所扮演的角色。社群客戶關係管理是解決之道，這篇文章會清楚解釋什麼是Social CRM，為何它如此重要，以及您可以如何利用它為公司開發更多優質潛在客戶。
查看更多 → 5步驟促進團隊導入CRM
若您向銷售團隊展示新的CRM系統，卻沒有搭配紮實的導入計畫，就像隨手把車鑰匙扔給15歲的小朋友，然後期待奇蹟發生一樣。若長久使用CRM是您的目標，一開始的立足點就要正確。本文將說明，您該採取哪些重要措施，以避免導入過程中發生事故，並讓您的團隊樂意參與。
查看更多 → 如何建立活動導向銷售的終極指南
活動導向銷售是最強大、最有希望，而且最成功的銷售方式。活動導向銷售就像是把您放到駕駛艙，讓您了解銷售漏斗，對所有銷售人員來說，採取活動導向銷售都是顛覆傳統的做法。我清楚，因為這就是我的親身經歷。本文將告訴你如何依據活動導向的流程來設計您的銷售策略！
查看更多 → 利用B2B資料進行客戶開發的終極指南
B2B客戶開發的目標是找到潛在客戶，然後加入銷售漏斗內。您的銷售專員需要評估潛在客戶的品質、開啟對話以及培養關係，目標是讓這些潛在客戶通過銷售漏斗，最終邁向成交。這篇文章將概述客戶開發方法、分享該如何去定義理想目標客戶、提供您改善團隊的潛在客戶開發流程的訣竅的方法。
查看更多 → 關於陌生電話講稿，你必須知道的訣竅及25個範本
借助數位銷售專家在業界多年的電話經驗，本文章準備了25個陌生電話範本及訣竅，若銷售人員希望有更好的成績，能夠從這些陌生電話範本及訣竅學到如何刺激陌生電話的對話率，經驗豐富的銷售經理也能從中發現許多有用資訊，有助於精煉、優化他們的流程，同時領導底下的銷售人員邁向成功。
查看更多 → 銷售CRM不僅限於銷售管理，10個操作案例
一款好的客戶關係管理(CRM)工具應該要能多面向地為公司服務、讓所有部門都發揮最大效率。若不同團隊都各自使用不同工具，會使工作流程缺漏。本文將介紹一些銷售 CRM在 銷售管理的使用方法，從 銷售管理 層面到策略行銷及競爭者追蹤，並教你能如何有效率地使用 銷售 CRM 以提升利潤。
查看更多 → 關於打造潛在客戶的品質評估流程，一定得知道的事
潛在客戶品質評估能幫助您快速找到最優質的潛在客戶，但若銷售團隊浪費時間在不適合的潛在客戶上，那就離失敗不遠了。若您一直感覺自家團隊的潛在客戶品質評估流程有待改善、甚至能爭取到更多交易的話，這篇文章非讀不可。希望能消除您這方面的焦慮，讓您更有信心地檢查團隊工作成效。
查看更多 → 客戶陌生開發的終極利器：LeadBooster
Pipedrive現在除了和電子郵件行銷工具Campaigns之外，，也新增了網站表單以及客戶探測器，銷售與行銷人員還可以添購LeadBooster來提升銷售流程中的重要環節，讓您更能掌握潛在客戶開發流程，並把資源分配給銷售流程中最需要支援的地方。
查看更多 → 重要技巧：如何有效管理銷售團隊
本篇文章是內容詳實的教戰守則，幫助您學習如何理解、安排管理銷售組織的各種難題。透過這篇文章，我們會交給您跨區域擴編銷售團隊的基礎，同時確保所有團隊保持一致，大家獲利。您現在只需要定義清楚的銷售團隊管理流程，以及合適的工具，之後便可以為團隊持續推動成長。
查看更多 → 三個最棒的銷售推廣軟體及使用方式
合適的推廣軟體(Outreach Software)和CRM(客戶關係管理)軟體能讓您的銷售團隊更有能力聯絡及培養更多潛在客戶。我們會於本篇文章學到推廣軟體的使用方式，藉此打造出有效率的銷售流程。除此之外，我們也會分享3個推廣工具，您今天就能直接開始評估。
查看更多 → 被客戶質疑如何處理？ 三步驟：計畫、堅持、轉換
被質疑是您的潛在客戶無法或不會購買產品或服務的原因，這種原因可說千奇百怪，但您可不能這麼快就放棄這筆銷售商機。您的工作就是要改變潛在客戶的認知，教導您的團隊如何正確處理客戶質疑。頂尖業務將客戶質疑視為正面商機，可用來調整簡報內容，並消滅掉一切可能摧毀交易的負面因素。
查看更多 → 如何使用銷售儀表板監測團隊績效？頂尖業務都知道的事
身為銷售主管，您可能會納悶該如何處理銷售漏斗管理平台裡面的所有資料。您該如何使用這些資料獲得更好的成果？又該如何激勵團隊？這篇文章是銷售儀表板的終極指南。您可以從中學習到如何運用銷售數據達標，讓您的銷售團隊更加主動，同時讓整間公司保持資訊同步。
查看更多 → 誰說分析銷售資料很困難？ 教您如何依靠數據銷售成功
現在的銷售環境有很多工作都透過集中式的雲端軟體管理，包含CRM、Email行銷平台以及整合工具，隨時準備好銷售資料。許多領先業界的國際品牌都在善用銷售資料，藉此做出更好的商業決策。我們將在這篇文章告訴您如何透過數據導向的銷售方式，達成公司設立的目標或需求。
查看更多 → 15封保證對方會回覆的Follow-up Email範本
每一筆交易的成敗關鍵在於與客戶的第二次接觸。Email是在首次介紹或提案後，最適合用於追蹤關心的方式。但Email同時也有個致命傷：大家的信箱常塞滿了不想回覆的Offer、介紹信及訊息。您該如何避免寄出去的信件被淹沒在目標客戶早已滿溢的信箱內呢？微調信件內容便可以大幅提升成交率。
查看更多 → 何為銷售預測？銷售預測的好處、方法及常見錯誤
無論您是希望擴張規模的新公司，或是在業界位居龍頭的跨國企業，銷售預測的力量都能夠讓您更上一層樓。我們將在這篇文章探討何為銷售預測，如何產出精確的銷售預測，為何銷售預測對您的公司如此重要，以及銷售預測的常見錯誤，方便您改善公司成長，提升整體銷售狀況。
查看更多 → 4種銷售漏斗範本，CRM助團隊開發更多潛在客戶
潛在客戶會經過特定的路徑，決定是否要與您購買。少了有效的銷售漏斗，那些對您的產品服務有興趣的人可能永遠不會下單購買。銷售漏斗協助銷售人員指引潛在客戶順利度過購買流程，並提供顧客表現的關鍵分析。銷售專員能利用這些分析結果加溫冷冰冰的潛在客戶，最終轉換為購買顧客。
查看更多 → 銷售會議如何發想激勵團隊的主題和議程？
銷售會議是所有銷售業務中不可或缺的一部份，卻常常被視為不得不做的鳥事，而不是改善的機會。透過精心規劃會議流程，團隊討論將變得更有生產力。您的銷售專員會更加躍躍欲試，在會議開始前貢獻一己之力用心準備。您將在這篇終極指南中學習如何規劃、準備優質的團隊會議，進而驅動出策略成果。
查看更多 → 銷售管理指標的定義：哪些銷售指標重要？為什麼重要？
每一位優秀的銷售人員都必須知道，雖然銷售不僅止於指標，但正確的數據資料若運用得宜，每每能為績效和成果帶來正面影響。所以銷售指標到底是什麼？我們這就來定義看看銷售世界的指標吧。我們訪問了業界專家他們認為最重要的銷售指標，以及這些指標對他們而言的意義為何。
查看更多 → 銷售流程：如何列出銷售流程階段
清楚、可重複使用的銷售流程能讓您的銷售專員了解成功所需的行動為何。除此之外，銷售流程還能幫助銷售經理制定出明確的銷售週期，為公司帶來更多營收，事半功倍。我們將在這篇文章說明銷售流程是什麼，舉例銷售流程中有哪些階段，並解釋如何根據公司重要指標來建立銷售流程。
查看更多 → 銷售報告：正確的報告如何幫您獲得更多成交？
初次會面即成交只佔了2%，剩下98%的潛在客戶還是需要通過銷售流程，被追蹤、取悅。若您有一份試算表、一場週會和一些原則就能持續追蹤重要的銷售活動。不過等到公司成長，銷售團隊和資料陸續增添，您會非常容易漏掉關鍵流程。本文將提供三種銷售報告範本，幫您解決這樣的問題。
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