Chat 工具整合

目前支援 Google Chat、Slack、LINE 官方帳號與 Teams 等主流工具。串接非常簡單，貴公司只需提供通訊軟體的 API 金鑰或 Webhook 網址，我們的技術團隊就會協助完成全自動化設定。

會的。當 AI 遇到知識庫中未涵蓋的問題時，會即時發送通知至指定頻道，方便團隊第一時間安排人工回電，並作為後續補齊知識庫的精準依據。

除了 Chat 接收即時摘要外，完整對話逐字稿與錄音檔都會同步儲存在貴公司的專屬 GCP 專案中。您可透過 Data Studio 儀表板直覺瀏覽，或是隨時匯出成 Excel 或 CSV 檔案進行備查。