可以直接完成訂房。透過預約系統整合，AI 即時查詢空房、確認日期與房型，通話中完成預訂，結束後自動發送確認簡訊給旅客。
電話 AI 是你旅宿的最強後盾
前台辦理入住，訂房詢問照樣接
- 入住高峰期 AI 接聽所有訂房與路線詢問
- 旅客需求即時記錄，前台服務節奏不被打斷
- 直客在最想訂房的那一刻得到即時回應
重複詢問自動回覆，前台專注賓客
- 停車、早餐時間、退房手續等高頻問題全自動
- 前台每天省下大量重複說明時間
- 回覆一致且即時，旅客感受到專業與效率
深夜清晨照樣接聽，訂房不流失
- 夜間清晨無人值班時 AI 全天候接起來電
- 旅客訂房需求完整記錄，隔天確認即可
- 省下每間房的 OTA 佣金，直客比例提升
多語言接待，外籍旅客不再碰壁
- 支援英日韓等多語言自動回覆
- 外籍旅客來電立即得到清晰回應
- 國際訂房比例提升，回訪率雙雙成長
使用 Gemini 開發 + 串接內外部核心系統
AI 是怎麼處理每一通電話的？
Step 1. 知道是誰打來
來電號碼辨識
AI 比對來電號碼，自動識別已訂房旅客、VIP 或陌生來電。回訪旅客來電直接調出歷史住宿紀錄，服務更到位。
語言自動辨識
顧客用哪種語言說話，AI 就用哪種語言回應。無需設定，即時切換，跨語言服務零障礙，外籍旅客不再碰壁。
Step 2. 決定怎麼處理
RAG 知識檢索
AI 只從您準備的資料中回答。房型、設施、早餐時間、退房規定，不憑空捏造，每一句回應都有所依據。
預約系統整合
電話一通，AI 即時查詢空房、提出候選日期、完成訂房。從諮詢到確認全程自動化，前台人員專注服務現場住客。
語音選單（IVR）
不只是按鍵選單。Gemini AI 代理人聽懂來電意圖，自動分派至訂房、設施詢問或緊急協助等對應流程。
真人轉接
AI 接聽後，無縫轉接至前台人員。轉接前自動通知，讓前台做好準備再接聽，旅客不需重複說明需求。
Google Premier Partner x 以 Google 技術開發
為什麼選擇田中系統企業電話 AI？
安全累積數位資產
通話記錄存於台灣 Google 資料中心，符合軍事級資安規範
GKE 自動擴展技術
多人同時進線也能從容應答
使用 Gemini 開發
接通瞬間就開始自然對話，達成「毫秒級真人般反應」
Google Premier Partner
田中系統具備 18 年 Google 生態系深耕經驗
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與其看資料，不如現在打一通
✓ 你可以讓 AI 介紹服務內容
「電話 AI 跟傳統語音信箱有什麼不同？」
「適合什麼樣的產業？」
「AI 聽起來像機器人嗎？」
✓ 也可以讓 AI 說明導入細節
「費用大概多少？」「導入需要多久？」
「AI 可以同時接幾多通電話？」
「我需要更換現在的電話號碼？」
打進去就知道，沒有任何後續壓力
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你剛撥打的，就是田中系統真實使用的電話 AI
每月平均
電話漏接率
降至 0%
AI 每月累積
處理通話
50 通
AI 每月平均
通話時間
3,150s
*以田中系統實際導入基礎版企業電話 AI 後成效計算
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