通話資訊收集

AI 會依腳本進行語意理解與對比，發現必填欄位尚缺時（如未說明人數或時間），會以自然口吻主動追問補充，並在結束前覆誦確認。

可以。AI 具備對話脈絡理解能力，能即時修正已記錄的欄位資訊，不需要客戶從頭重新說明。

結構化資料會即時整理並傳送至貴方指定的雲端紀錄列表（如 Google 試算表或 BigQuery），方便團隊隨時檢視與管理。

可以。必填欄位（例如姓名、電話、希望日期）與選填欄位（例如備註、指定人員）可依業務需求自由設定。AI 會確保所有必填欄位收集完成後才結束流程，選填欄位若客戶未提及則不強制詢問。

可在欄位定義中設定格式驗證規則，例如「電話號碼需為 09 開頭的 10 位數字」。若客戶回答不符合格式，AI 會以自然語句請客戶重新說明，而不會顯示錯誤訊息。

對客戶而言，電話一通即可完成，不需要開啟網頁、輸入文字或送出表單。對業者而言，資料由 AI 自動整理為結構化格式，省去人工建檔的時間，也避免手動輸入的錯誤。特別適合高齡客群或非數位原生的使用者。