市話本身無法直接收簡訊,但當 AI 偵測到來電號碼為市話時,會在對話中主動詢問並記錄客戶的手機號碼,取得後再將簡訊發送至該手機。
電話講不清楚的細節,掛斷後自動用簡訊精準送達
地址、預約號碼、付款連結,不需要讓客戶用紙筆抄寫!通話結束後,AI 會自動將重要資訊發送簡訊到客戶手機,資訊零遺漏。
通話後自動觸發
依據 AI 在對話中收集到的需求(如預約成功、索取報價 URL),系統自動觸發簡訊寄送。
補足語音限制
可自動發送 Google Maps 導航連結、LINE 官方帳號加入連結或付款網址,即點即用。
市話自動轉手機
若系統偵測到來電號碼為市話(無法收簡訊),AI 會在通話中主動詢問並記錄客戶的手機號碼,確保簡訊順利送達。
選擇簡訊服務供應商
提供您現有配合的簡訊服務商 API 文件,由我們的技術團隊協助完成與 AI 系統的自動化串接。
設計發送情境與文案
確認哪些對話結果需要發送簡訊,並預先擬定好各情境的簡訊範本與帶入參數(如:日期、時間、網址)。
發送邏輯與市話情境測試
實際測試預約流程,確保簡訊能在正確時間點觸發,並測試市話來電時 AI 是否能順暢索取手機號碼。
全自動發送上線
不需人工介入,系統將在每次服務完成後,穩妥地將資訊推送到客戶手中。
此為擴充功能,需建立在電話 AI「AI 接聽基本方案」上。電話 AI 基本方案包含 AI 接聽、來電識別、通話資訊收集、通話錄音、真人轉接、Chat 工具整合、語言自動辨識等 7 項功能。下方為「基本方案 + 簡訊發送」費用結構。
市話本身無法直接收簡訊,但當 AI 偵測到來電號碼為市話時,會在對話中主動詢問並記錄客戶的手機號碼,取得後再將簡訊發送至該手機。
可設定為通話結束後發送,或是等待您後台的預約/付款系統確認狀態更新後,再自動觸發發送,全程自動化。
是的,只需提供您現有配合簡訊服務商的 API 文件,技術團隊就會協助完成自動化發送對接。
所有發送日誌與結果都會完整寫入貴公司的專屬 GCP 專案,並即時更新於 Data Studio 視覺化儀表板,您隨時都能線上檢視或將數據匯出備查。
可包含任何文字內容,例如表單 URL、Google Maps 連結、LINE 官方帳號連結、電子郵件地址、預約確認號碼等。電話難以口頭傳達的資訊,都可透過簡訊精準送達。
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