通話錄音

每通電話自動存檔，錄音與日誌雙軌保存。從品質確認到趨勢分析，完整掌握每一次對話。

運作流程範例

Step 1 / 4

錄音檔案會儲存在哪裡？

錄音檔案儲存於貴方自己的 Google Cloud Storage，位於您的 Google Cloud 專案內。我方不持有任何錄音資料，資料主控權完全在您手中。

日誌資料會存入哪裡？可以用來做什麼？

通話日誌自動寫入貴方 GCP 專案的 BigQuery。您可使用任何支援 BigQuery 的工具進行分析，例如 Looker Studio、Tableau、Python 等。我方不提供儀表板製作服務。

錄音的保存期限是多久？

保存期限由貴方自行設定。由於資料存於您的 Google Cloud Storage，可依公司規定或法令要求自由調整保存年限與存取權限。

通話錄音是否符合個人資料保護相關規範？

錄音資料存於貴方自己的 GCP 專案，我方不會存取或取得任何個人資料。具體的合規設定（加密、存取控制等）請依貴方的資安政策於 GCP 側進行配置。

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✓ 你可以讓 AI 介紹服務內容
「電話 AI 跟傳統語音信箱有什麼不同？」
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✓ 也可以讓 AI 說明導入細節
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