錄音檔案儲存於貴方自己的 Google Cloud Storage，位於您的 Google Cloud 專案內。我方不持有任何錄音資料，資料主控權完全在您手中。
通話錄音
電話 AI 可將每通通話自動錄音，並同步保存錄音檔與通話日誌，支援品質確認、客訴查核、教育訓練與趨勢分析，完整掌握每一次對話。
運作流程範例
Step 1 / 4
相關技術
常見問題
通話日誌自動寫入貴方 GCP 專案的 BigQuery。您可使用任何支援 BigQuery 的工具進行分析，例如 Looker Studio、Tableau、Python 等。我方不提供儀表板製作服務。
保存期限由貴方自行設定。由於資料存於您的 Google Cloud Storage，可依公司規定或法令要求自由調整保存年限與存取權限。
錄音資料存於貴方自己的 GCP 專案，我方不會存取或取得任何個人資料。具體的合規設定（加密、存取控制等）請依貴方的資安政策於 GCP 側進行配置。
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