AI 自動外撥 進階版

可以進行自然中文語音對話，支援 70 種語言，歡迎線上體驗跟 AI 對話的感覺。

系統會自動判斷並分類貼標（真人接聽／語音信箱／總機語音／無人接聽／其他），貼標後訊息通知專人跟進。

AI 不會透露任何通知內容細節，改依情況收集資訊並通知專員：窗口已離職會詢問新聯絡窗口、人不在位置上會問預計回座時間、現在不方便會詢問方便時段，並通知專員，由專員判斷是否需要重新外撥。

預設用 Google 試算表管理名單，也可參考擴充功能 CRM 系統串接 由系統直接串接客戶端資料庫，每筆可客製化不同訊息內容。除了排程批次外撥，也支援事件觸發——由客戶端系統在條件成立時（如訂單成立、帳款到期）即時呼叫 AI 撥出，不需等待排程。

會，每通錄音存雲端可回聽，雙方對話逐字稿自動存檔；未確認本人前不會播出任何訊息細節。依台灣法規要求通話錄音須事先告知對方，開場話術會包含錄音告知。

是否可同時撥出取決於客戶的電話系統方案支援的同時通話數，非 AI 自動外撥系統可設定，如有需要可在 PoC 環節由客戶自行進行測試。